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いまの状況に合うページへ案内します

当てはまるものを選んでください。2〜4 問で、状況に合うページに移動します。

ここでは診断の結果だけを出して終わりにしません。選んだ内容に応じて、手順を書いたページへそのまま移動します。

いま、パソコンやディスクから普段と違う様子はありますか？

データはどこにありましたか？

何がきっかけで見えなくなりましたか？

何台のディスクで構成されていますか？

パソコンのディスクの種類を教えてください

まず電源を切ってください。

その音や臭いは、ディスクの中の部品が壊れかけているときに出ます。通電を続けるほど、あとから取り出せる量が減ります。復元ソフトで直せる状態ではありません。

電源を切ったまま、次のページで相談先の選び方を確認してください。見積書で確認する 5 項目をまとめています。